Aviso de Coleta

Última atualização: 2026-01-05

Este Aviso descreve as categorias de dados coletados e suas finalidades, conforme a LGPD e leis de privacidade dos EUA.

1) Categorias de dados

  • Identificadores: e-mail e IDs de conta.
  • Uso e preferências: idioma, fuso horário, notificações.
  • Dados do pet e check-ins.
  • Dados de cobrança e assinatura.

2) Finalidades

  • Operação do app e suporte.
  • Notificações quando habilitadas.
  • Cobrança e administração de planos.
  • Segurança e prevenção a fraude.

3) Compartilhamento

  • Compartilhamos com subprocessadores para operar o serviço.
  • Não vendemos dados pessoais.

4) Retenção

  • Conta e dados do pet: enquanto a conta estiver ativa.
  • Logs de notificação e filas: até 30 dias.
  • Relatórios/PDFs: até 7 dias (padrão 730).

5) Direitos e contato

  • Você pode solicitar acesso, correção e exclusão.
  • Contato: support@petternapp.com.